ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В КВАРТИРАХ ЮЖНАЯ НОЧЬ

 

1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила устанавливают общие условия проживания в предоставленной квартире (апартаментах) и применяются совместно с договором, подтверждением бронирования и условиями сервиса, через который оформлено бронирование.
1.2. Условия конкретной брони, явно согласованные с Администрацией или указанные в подтверждении бронирования, имеют приоритет перед общими положениями настоящих Правил в части, в которой они отличаются.
1.3. Квартира предоставляется исключительно для временного проживания на согласованный срок. Использование квартиры для незаконной деятельности, проведения мероприятий либо иных целей, не соответствующих условиям бронирования, не допускается.
1.4. В квартире могут находиться и проживать только лица, указанные или согласованные при бронировании. Размещение дополнительных гостей необходимо предварительно согласовать с Администрацией; это может повлиять на стоимость и возможность проживания.
1.5. Информационные сообщения могут направляться автоматически через используемый канал связи. Решения, требующие индивидуального согласования — ранний заезд, поздний выезд, продление, размещение дополнительных гостей или животных, депозит, компенсация ущерба и иные исключения — считаются подтвержденными только после явного подтверждения Администрации.
2. Бронирование, регистрация и связь
2.1. Заселение возможно после выполнения условий конкретного бронирования, включая оплату или предоплату, если она предусмотрена, а также прохождение обязательной процедуры регистрации гостя.
2.2. До заселения Гость предоставляет сведения документа, удостоверяющего личность, и иные данные, необходимые для оформления проживания в предусмотренном порядке. Перечень и способ передачи данных сообщаются в инструкции по бронированию.
2.3. Основным каналом связи является тот чат или мессенджер, через который ведется переписка по бронированию: Avito, WhatsApp, Telegram, MAX, SMS или иной согласованный канал.
2.4. Гость обязан сообщать об изменениях, влияющих на проживание: времени прибытия, количества проживающих, необходимости продления, раннего заезда, позднего выезда, размещения животного и иных существенных обстоятельствах.
3. Оплата, предоплата и отмена
3.1. Стоимость проживания, размер предоплаты, сроки и способ оплаты определяются условиями конкретного бронирования и сообщаются Гостю до либо при подтверждении бронирования.
3.2. Если бронирование оформлено через сторонний сервис, условия оплаты, отмены и возврата денежных средств применяются с учетом правил соответствующего сервиса и условий подтвержденного бронирования.
3.3. При прямом бронировании условия отмены и возврата предоплаты сообщаются до оплаты и фиксируются в переписке или подтверждении бронирования.
3.4. Досрочный выезд по инициативе Гостя сам по себе не означает автоматический возврат стоимости неиспользованных суток. Возможность и размер возврата определяются условиями конкретной брони, договора и применимых правил сервиса бронирования.
4. Порядок заселения
4.1. Стандартное время заселения — после 14:00.
4.2. В день заезда, после выполнения необходимых условий по бронированию, Гостю направляются полный адрес, инструкция и данные для самостоятельного доступа в квартиру. Информация направляется в используемый канал связи.
4.3. Заселение осуществляется самостоятельно, без обязательной личной встречи с Администратором.
4.4. Входить в квартиру можно только после получения инструкции по заселению и сообщения о готовности квартиры. Наличие у Гостя адреса или кодов доступа само по себе не означает разрешение войти раньше подтвержденного времени.
5. Ранний заезд
5.1. Заселение до 14:00 является ранним заездом и возможно только после согласования с Администрацией.
5.2. Возможность раннего заезда зависит от предыдущего бронирования, времени уборки, готовности квартиры и условий бронирования через соответствующий сервис.
5.3. Если Гостю нужен гарантированный ранний заезд и квартира должна быть свободна заранее, Администрация вправе предложить оплату предыдущих суток или иной вариант, согласованный до заезда.
5.4. Если квартира фактически готова раньше 14:00, Администрация может разрешить более раннее заселение без дополнительной платы. Такое заселение допускается только после получения явного подтверждения.
6. Правила проживания
·  Бережно относиться к мебели, технике, текстилю, посуде, ключам и иному имуществу квартиры.
·  Соблюдать права и покой соседей. Особенно просим соблюдать тишину с 22:00 до 08:00, а также требования законодательства и правила дома.
·  Не превышать согласованное количество проживающих без предварительного разрешения Администрации.
·  Соблюдать чистоту и обычные санитарные нормы в течение проживания.
·  При обнаружении неисправности, протечки, повреждения, запаха газа, проблем с электрикой или иной аварийной ситуации немедленно сообщить Администрации и не пытаться выполнять самостоятельный ремонт.
·  При уходе из квартиры закрывать воду, выключать неиспользуемые электроприборы и свет, проверять окна и входную дверь. Газовое оборудование, если оно имеется, использовать строго по назначению.
·  Не передавать ключи, коды доступа и иные средства доступа посторонним лицам.
7. Курение, мероприятия, гости и животные
7.1. Курение, в том числе электронных сигарет, устройств нагревания табака и кальянов, внутри квартиры запрещено. Курить разрешается только в местах, где это допускается законодательством и правилами дома.
7.2. Проведение вечеринок, дней рождения, банкетов, шумных мероприятий и иных собраний, не согласованных с Администрацией, запрещено.
7.3. Приглашение посетителей, которые не входят в число проживающих, не должно нарушать условия бронирования, покой соседей и установленное количество лиц. Если посетитель остается на ночь либо фактически проживает в квартире, его размещение необходимо согласовать заранее.
7.4. Размещение с животными допускается только по предварительному согласованию с Администрацией. Возможность зависит от конкретной квартиры и условий бронирования; могут применяться дополнительная плата, депозит или иные согласованные условия. При отсутствии явного согласования проживание с животным не допускается.
8. Категорически запрещается
·  использовать квартиру для незаконной деятельности или целей, противоречащих условиям бронирования;
·  проводить шумные мероприятия, нарушать покой соседей, создавать чрезмерный шум в подъезде и местах общего пользования;
·  курить внутри квартиры;
·  передавать ключи, коды доступа или предоставлять доступ посторонним лицам без согласования;
·  самовольно переселять дополнительных проживающих или размещать животное без предварительного согласования;
·  разводить открытый огонь, использовать свечи, пиротехнику, взрывоопасные, токсичные или иные опасные вещества;
·  самостоятельно выполнять ремонт, вскрывать оборудование, вмешиваться в инженерные системы или менять настройки оборудования, если это не предусмотрено инструкцией;
·  умышленно или по грубой неосторожности портить имущество, переставлять крупную мебель без разрешения, выносить имущество из квартиры;
·  оставлять без присмотра включенные приборы, воду или иные источники повышенного риска.
9. Поздний выезд
9.1. Стандартное время выезда — до 12:00.
9.2. Поздний выезд возможен только после предварительного согласования с Администрацией и при наличии такой возможности с учетом следующего бронирования и уборки.
9.3. Если иное не предусмотрено условиями конкретной брони, при согласованном позднем выезде после 12:00 может применяться доплата 300 рублей за каждый дополнительный час до 17:00. После 17:00 может применяться стоимость полных суток.
9.4. Окончательное решение о возможности позднего выезда и размере доплаты принимает Администрация. Самовольное нахождение в квартире после установленного времени выезда не считается согласованным поздним выездом.
10. Продление проживания
10.1. Для продления проживания Гость заранее сообщает об этом Администрации в текущем чате.
10.2. Продление возможно только после проверки доступности квартиры и подтверждения Администрации. До получения подтверждения первоначальная дата и время выезда остаются действующими.
10.3. При невозможности продлить проживание в текущей квартире Администрация может предложить другой доступный объект. Если свободных вариантов нет, Гость обязан освободить квартиру в первоначально согласованный срок.
10.4. Стоимость продления определяется актуальными условиями на дополнительные даты и может отличаться от стоимости первоначального бронирования.
11. Самостоятельный выезд
11.1. Выезд осуществляется самостоятельно до 12:00 либо до иного времени, отдельно согласованного с Администрацией.
11.2. Перед выездом Гость следует инструкции по освобождению квартиры и оставляет ключи или иные средства доступа способом, указанным в инструкции.
11.3. После фактического освобождения квартиры просим сообщить о выезде в текущем чате. Это позволяет своевременно начать проверку квартиры и подготовку к следующему гостю.
11.4. Личная встреча с Администратором при стандартном выезде не требуется, если иное заранее не согласовано.
Перед выездом просим:
·  вынести бытовой мусор в предусмотренное место;
·  оставить использованную посуду вымытой;
·  выключить свет и бытовые приборы, закрыть воду и окна;
·  проверить, не забыты ли личные вещи;
·  закрыть квартиру и оставить ключи в соответствии с инструкцией.
12. Депозит и ответственность за имущество
12.1. Для отдельных бронирований Администрацией может быть предусмотрен обеспечительный депозит. Его наличие, размер и порядок возврата сообщаются Гостю до внесения депозита или при подтверждении соответствующего условия.
12.2. Проверка состояния квартиры производится после освобождения помещения. При отсутствии ущерба, задолженности и иных оснований для удержания депозит возвращается в порядке, согласованном по конкретной брони.
12.3. Гость несет ответственность за причиненный им или приглашенными им лицами ущерб в соответствии с договором, условиями бронирования и применимым законодательством.
12.4. Обнаружение повреждения не означает автоматическое назначение штрафа. Обстоятельства и размер возможной компенсации определяются Администрацией после проверки и фиксации фактов.
13. Нарушение правил
13.1. При нарушении Правил Администрация вправе потребовать прекратить нарушение и устранить его последствия.
13.2. При существенных или повторных нарушениях, угрозе безопасности, имуществу или покою соседей Администрация вправе принять меры, предусмотренные договором, условиями бронирования и законодательством, включая досрочное прекращение проживания при наличии оснований.
13.3. Возмещение ущерба, удержание депозита, иные компенсации или последствия не назначаются автоматически: решение принимается Администрацией с учетом характера нарушения, подтвержденных обстоятельств и условий конкретной брони.
14. Связь с Администрацией
По всем вопросам, связанным с заселением, проживанием, неисправностями, продлением, ранним заездом или поздним выездом, пожалуйста, пишите в текущий чат по бронированию. Это позволяет сохранить историю обращения и быстрее связать вопрос с конкретной бронью.
Телефон для обращений: +7 967 305-50-80.